Condiciones Legales Vodafone
Contenido:
Condiciones legales Vodafone
Promociones smartphones y dispositivos
Condiciones legales de terminales
Oferta para clientes de portabilidad contrato y clientes de Vodafone que renueven su terminal, asociada a la firma de un contrato de permanencia de 24 meses en tarifa. Penalización por baja anticipada de hasta 200 euros decrecientes, excepto en los terminales indicados SIN PERMANENCIA, en los que sólo se precipitan todas las cuotas pendientes del terminal pagado a plazos sin que aplique penalización alguna. Canon digital en terminales y dispositivos a pagar por el cliente en el momento de la entrega. Condiciones generales del programa Re-estrena: ahorra al traer tu antiguo móvil, smartwatch, consola o tablet con el programa Re-estrena, siempre y cuando el terminal sea COMPATIBLE (que el dispositivo tenga un valor mínimo de 1€ en estado funcional y 0,4€ en estado no funcional). En web y app, los criterios son: valorado en al menos 10 € (estado funcional) o 4 € (estado no funcional). El cliente puede aportar un máximo de 5 dispositivos por operación y puede sumarse la valoración de los mismos hasta llegar a ese mínimo de valor. Promociones Re-estrena limitadas a 1 operación al mes por cliente (3 al año). La entrega del importe se efectuará mediante transferencia bancaria en un plazo de 48-72 horas o descuento en tienda. En el caso de web y app, el importe se efectuará exclusivamente como transferencia bancaria en un plazo no superior a 72 horas desde la fecha de procesado del dispositivo. Programa aplicable a cliente particular y autónomos. Para la obtención del ingreso, el dispositivo promocionado deberá haber superado el plazo de desistimiento del mismo (14 días naturales desde la recepción del producto) y no haber sido tramitada su devolución.
Condiciones generales del programa y promociones Re-estrena
Ahorra al traer tu antiguo móvil, smartwatch, consola o tablet con el programa Re-estrena, siempre y cuando el terminal sea COMPATIBLE (que el dispositivo tenga un valor mínimo de 1€ en estado funcional y 0,4€ en estado no funcional). En web y app, los criterios son: valorado en al menos 10 € (estado funcional) o 4 € (estado no funcional). El cliente puede aportar un máximo de 5 dispositivos por operación y puede sumarse la valoración de los mismos hasta llegar a ese mínimo de valor. Promociones Re-estrena limitadas a 1 operación al mes por cliente (3 al año). La entrega del importe se efectuará mediante transferencia bancaria en un plazo de 48-72 horas o descuento en tienda. En el caso de web y app, el importe se efectuará exclusivamente como transferencia bancaria en un plazo no superior a 72 horas desde la fecha de procesado del dispositivo. Programa aplicable a cliente particular y autónomos. Para la obtención del ingreso, el dispositivo promocionado deberá haber superado el plazo de desistimiento del mismo (14 días naturales desde la recepción del producto) y no haber sido tramitada su devolución. Promociones Re-estrena del mes:
| Fabricante | Fecha inicio | Fecha fin | Modelo | Memoria | Unidades | Aportación |
| Samsung | 01-nov | 30-nov | Galaxy Z Flip6 | 256GB | 150 | 150 € |
| Samsung | 01-nov | 30-nov | Galaxy Z Fold6 | 256GB | 80 | 150 € |
| Samsung | 01-nov | 30-nov | Galaxy S24 FE | 256GB | 50 | 100 € |
| Samsung | 01-nov | 30-nov | Galaxy S24 | 256GB | 150 | 100 € |
| Samsung | 01-nov | 30-nov | Galaxy S24+ | 256GB | 50 | 100 € |
| Samsung | 01-nov | 30-nov | Galaxy S24 Ultra | 1TB | 30 | 150 € |
| Samsung | 01-nov | 30-nov | Galaxy S24 Ultra | 512GB | 250 | 150 € |
| Samsung | 01-nov | 30-nov | Galaxy-A55 5G | 256GB | 200 | 50 € |
| Oppo | 01-nov | 30-nov | Reno 12 Pro | N/A | 100 | 60 € |
| Oppo | 01-nov | 30-nov | Reno 12FS | N/A | 100 | 50 € |
| Xiaomi | 01-nov | 30-nov | Xiaomi 14T | 12+256GB | 100 | 100 € |
| Xiaomi | 01-nov | 30-nov | Xiaomi 14T Pro | 12+512GB | 75 | 125 € |
| Xiaomi | 01-nov | 30-nov | Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G | 8+256GB | 150 | 40 € |
Tarifa Móvil 100GB, 200GB o Ilimitada + Dispositivos por +5€
Oferta válida hasta el 31/10/2024 10/11/2024 en nuevas altas portabilidad contrato en planes de sólo móvil de 100GB, 200GB e Ilimitada junto con dispositivo. Compromiso de 24 meses en tarifa. Penalización en dispositivo por baja anticipada de hasta 50€. Oferta dispositivos: Xiaomi TV A 2025 HD 32” (PVPR: 169€; límite de unidades: 950), Samsung Galaxy A05s (PVPR: 179€; límite de unidades: 700) y Moto G34 (PVPR: 169€; límite de unidades: 250): 120€ en cuotas de 5€ durante 24 meses. 1 dispositivo por cliente. Canon digital a pagar por el cliente de 3,93€.
Tarifa Fibra 600Mb y Móvil 25GB por 35€ + Dispositivos
Oferta válida hasta el 31/10/2024 10/11/2024 en nuevas altas portabilidad contrato en plan de Fibra 600Mbps con 1 línea móvil de 25GB a máxima velocidad junto con dispositivo. Precio del plan 35 euros/mes. Compromiso de 24 meses en tarifa. Penalización en dispositivo por baja anticipada de hasta 50€ y por tarifa de hasta 150€. Oferta dispositivos: Xiaomi TV A 2025 HD 32” (PVPR: 169€; límite de unidades: 950), Samsung Galaxy A05s (PVPR: 179€; límite de unidades: 700), Xiaomi Redmi 13C (PVPR: 149€; límite de unidades: 700) y Moto G34 (PVPR: 169€; límite de unidades: 250): 120€ en cuotas de 5€ durante 24 meses. 1 dispositivo por cliente. Canon digital a pagar por el cliente de 3,93€.
Oferta válida hasta el 10/11/2024. Precio total de 40€/mes: 35€/mes por la tarifa de 25GB + Fibra y un Xiaomi Redmi Note 13 Pro en cuotas de 5€/mes durante 36 meses para portabilidades contrato (total 180€). PVPR fuera de oferta: 399€. Límite de unidades: 500. 1 dispositivo por cliente. Permanencia de 24 meses en tarifa. Penalización por baja anticipada de hasta 200€ . Canon digital a pagar por el cliente de 3,93€.
Oferta válida hasta el 10/11/2024. Precio total de 45€/mes: 35€/mes por la tarifa de 25GB + Fibra 600Mbps y un Samsung Galaxy S24 FE en cuotas de 10€/mes durante 36 meses para portabilidades contrato (total 360€). PVPR fuera de oferta: 819€. Límite de unidades: 150. 1 dispositivo por cliente. Permanencia de 24 meses en tarifa. Penalización por baja anticipada de hasta 150. Canon digital a pagar por el cliente de 3,93€.
Promoción dispositivo incluido
Oferta válida para nuevas altas portabilidad contrato en tarifa convergente especificada. Permanencia de 24 meses en tarifa. Penalización en dispositivo por baja anticipada de hasta 200€. Oferta limitada a 1 dispositivo por cliente. Válido hasta el 31/10/2024 10/11/2024 o límite de unidades. Coste de instalación gratis ligado a permanencia 12 meses en el servicio de fibra con penalización de hasta 150 euros. Canon digital a pagar por el cliente de 3,93€ en smartphones, 3,03€ en smartwatch, 4,54€ en tablets.
Condiciones por dispositivo:
| Modelo | desde Tarifa | PVPR | Uds. |
| Motorola G04 4G 64Gb Black | Línea móvil 100 GB con fibra | 119,00 € | 890 |
| Motorola moto g04s 4G 64Gb Black | Línea móvil 100 GB con fibra | 119,00 € | 890 |
| Zte Blade A53+ 64Gb Black /A55 (nuevo) | Línea móvil 100 GB con fibra | 119,00 € | 18 |
| Xiaomi Redmi A3 128GB Midnight Black | Línea móvil 100 GB con fibra | 139,00 € | 180 |
| OPPO Enco Buds 2 Pro | Línea móvil 100 GB con fibra | 49,00 € | 87 |
| Xiaomi Smart Air Fryer 6.5L | Línea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps | 129,99 € | 54 |
| Xiaomi Redmi 13C 128GB Navy Blue | Línea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps | 149,00 € | 700 |
| TCL 50 5G 128GB BLACK | Línea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps | 149,99 € | 5 |
| Motorola moto g34 5G 128Gb | Línea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps | 169,00 € | 250 |
| Samsung Galaxy A05s 4G 128GB Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps | 179,00 € | 700 |
| OPPO A38 4G 128Gb Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps | 199,00 € | 480 |
| Samsung Galaxy Buds 3 White | Línea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps | 179,00 € | 100 |
| Xiaomi Smart TV A 2025 32″ | Línea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps | 169,00 € | 950 |
| OPPO A80 5G 256GB Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 249,00 € | 250 |
| Samsung Galaxy A15 5G 128GB Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 229,00 € | 150 |
| Honor 90 Smart 5G 128GB Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 249,00 € | 40 |
| Xiaomi Redmi Note 13 4G 256GB Mid | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 249,00 € | 350 |
| Samsung Galaxy A25 5G 128GB Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 299,00 € | 50 |
| HONOR 200 Lite 5G 256GB Cyan Lake | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 329,00 € | 125 |
| Motorola edge 50 Fusion 256GB Dark Blue | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 399,00 € | 80 |
| OPPO Reno 11F 5G 256GB Green | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 399,00 € | 27 |
| Xioami Redmi Note 13 Pro 5G 256GB MBlack | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 399,00 € | 320 |
| TCL Tab Nxtpaper 11 Dark Grey Wifi | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 249,00 € | 90 |
| Xiaomi Electric Scooter 4 | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 499,99 € | 95 |
Promoción dispositivos destacados
Aplica a nuevas portabilidades contrato en tarifa convergente especificada. Válido hasta 31/10/2024 10/11/2024 o límite de unidades. Permanencia de 24 meses en tarifa. Penalización en dispositivo por baja anticipada de hasta 200€. Coste de instalación gratis ligado a permanencia 12 meses en el servicio de fibra con penalización de hasta 150 euros. Max. 1 dispositivo por cliente. El % de descuento se calcula sobre el precio de venta de Vodafone. Canon digital a pagar por el cliente en el momento de la entrega: 3,93€ en smartphones y 4,54€ en tablets y 6,45€ en PCs.
Condiciones por dispositivo:
| Modelo | desde Tarifa | PVPR | Cuota | Meses | Uds. | % descuento |
| Xiaomi Smart TV A Pro QLED 55″ | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 449,00 € | 10,00 € | 24 | 72 | -47% |
| Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512GB Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 499,00 € | 10,00 € | 24 | 180 | -52% |
| Samsung Galaxy A55 5G 128GB Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 529,00 € | 10,00 € | 24 | 102 | -55% |
| OPPO Reno 12 Pro 5G 512GB Nebula Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 549,00 € | 10,00 € | 24 | 45 | -56% |
| Zte Nubia Flip 5G 256Gb Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 599,00 € | 10,00 € | 24 | 25 | -60% |
| HONOR 200 5G 512GB Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 649,00 € | 10,00 € | 24 | 150 | -63% |
| Motorola Edge 50 Pro 512GB Black Beauty | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 699,00 € | 10,00 € | 24 | 80 | -66% |
| Samsung Galaxy Book 2 Go Wifi | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 599,00 € | 10,00 € | 24 | 15 | -60% |
| Samsung Galaxy S24 5G 256GB Negro Onyx | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 969,00 € | 30,00 € | 24 | 102 | -26% |
| Samsung Galaxy S24 5G 256GB Amber | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 969,00 € | 30,00 € | 24 | 13 | -26% |
| Xiaomi 14 5G 512GB Black | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 1.099,00 € | 30,00 € | 24 | 70 | -34% |
| Sony PS5 SLIM Stand Alone | Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps | 549,00 € | 20,00 € | 24 | 116 | -13% |
Promoción Moto Edge 50 Neo 512GB con regalo: Tablet Lenovo M11 2+128 GB + pen:
Promoción válida del 29 de agosto a las 18.00h al 31 de octubre a las 23.59h por la compra de Motorola Edge 50 Neo, regístrate y sube tu prueba de compra y de IMEI, y podrás disfrutar de una tablet Lenovo Tab M11, por valor de hasta 199€ (IVA incluido). Válido sólo un registro por participante. Para más detalles, consulta las bases legales de la promoción en www.motorolapromociones.com.
Condiciones legales Vodafone One
Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migraciones de prepago que se hagan convergentes o clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes para Clientes particulares, autónomos y microempresas.
Paquetes de Fibra + Móvil
Los paquetes de Fibra + Móvil se ofrecen con dos (2) velocidades de Fibra (600Mbps o 1Gbps) a combinar con una de estas cuatro (4) tarifas de móvil de Vodafone: 25GB, 50GB, 100GB, Ilimitada.
Precios de los paquetes:
| Paquetes Precio (€)/mes |
600Mbps | 1Gbps |
| Vodafone Móvil 25GB | 35,00€ | 45,00€ |
| Vodafone Móvil 50GB | 40,00€ | 50,00€ |
| Vodafone Móvil 100GB | 45,00€ | 55,00€ |
| Vodafone Móvil Ilimitada | 50,00€ | 60,00€ |
Promociones tarifas Vodafone:
Promoción Fibra y Móvil con línea adicional
Oferta especial para clientes convergentes, existentes o nuevos convergentes, que contraten una línea adicional de las mismas características que la línea móvil principal de su paquete convergente con las tarifas convergentes de 25GB, 50GB, 100GB e Ilimitada. Descuento permanente de 10€/mes sobre la línea adicional 50GB, descuento permanente de 15€/mes sobre la línea adicional 100GB y descuento permanente de 25€/mes sobre la línea adicional Ilimitada. Sin compromiso de permanencia en la línea adicional.
Aplicable a una sola línea por cliente.
Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa convergente Fibra+Móvil y la línea adicional de iguales características que la línea principal, en caso de baja en la tarifa convergente el precio aplicable para esa línea adicional será el precio vigente en el momento de la baja para la tarifa móvil correspondiente. Precios vigentes de tarifas móviles sin beneficio: 50GB 15€/mes, 100GB 20€/mes e Ilimitada 30€/mes.
Promoción no disponible para tarifas no comercializables.
Promoción Fibra y Móvil con TV
Oferta especial válida hasta el 30/11/2024, para clientes nuevos o existentes que se hagan convergentes contratando conjuntamente los siguientes servicios y productos de la oferta: (i) tarifa convergente Fibra (600 Mbps/1Gbps) + Móvil (100GB/Ilimitada) (ii) Móvil adicional (100GB/Ilimitada), (iii) Vodafone TV con uno de los siguientes Packs de TV: “Serielovers”, “Familylovers” o “Max, Disney+, Prime con +80 canales de Vodafone TV”, (iv) Plan Estándar con Anuncios de Netflix. Descuento permanente de 8 euros mes en la tarifa convergente + descuento permanente de 5/10 euros mes en el móvil adicional (100GB/Ilimitada), descuento en TV durante los 3 primeros meses: de 14€/mes en Pack TV “Serielovers”, de 15€/mes en Pack TV «Familylovers», de 21€ en Pack TV “Max, Disney+, Prime con +80 canales de Vodafone TV”.
Precios de tarifas vigentes fuera de promoción: Fibra 600 Mbps + Móvil 100GB 45€/mes; Fibra 600 Mbps + Móvil Ilimitada 50€/mes; Fibra 1Gbps + Móvil 100GB 55€/mes; Fibra 1Gbps + Móvil 100GB 60€/mes; Tarifa móvil línea adicional 100GB e Ilimitada 5€/mes (siempre que sea de iguales características que la línea principal).
Precio del Pack de TV tras 3 primeros meses: “Serielovers” 14€/mes, “Familylovers” 14€/mes, “Max, Disney+, Prime con +80 canales de Vodafone TV” 21€/mes. Precio de Netflix Estándar con anuncios: 5,49 euros/mes. ©2024 WarnerMedia Direct, LLC. Todos los derechos reservados. Max y todos los elementos relacionados son propiedad de Home Box Office, Inc. Max tiene un precio de 9,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. Plan Estándar incluido. ©2024 Disney y entidades relacionadas. Plan Estándar incluido. Requiere activar suscripción. Se aplican términos y condiciones. Prime tiene un valor de 4,99€/mes fuera de pack. Oferta sujeta a cambios. Puedes cancelar tu suscripción Prime en cualquier momento en vodafone.es/entretenimiento. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son patrocinadores de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados.
Cuota de alquiler de decodificador de 3€/mes incluido en la tarifa convergente y penalización por no devolución del equipo decodificador en caso de baja de 120€.
Compromiso de 12 meses en tarifa convergente, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 198€ por el coste de instalación (150€) y del descuento aplicado en función del tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo o móvil.
Aplica únicamente sobre la tarifa Fibra (600 Mbps/1Gbps) + Móvil (100GB/Ilimitado) objeto de la promoción mientras el cliente mantenga la tarifa contratada en las condiciones requeridas en la promoción. Cualquier cambio que suponga una modificación de la tarifa contratada en las condiciones requeridas para el acceso y/o mantenimiento de la promoción, supondrá la baja automática del cliente en la misma, dejando de disfrutar de los beneficios de la promoción en ese momento. En concreto, el cliente perderá la promoción en caso de cambiar el plan de precios Móvil (100GB/Ilimitado) y/o la velocidad de Fibra contratada (600 Mbps/1Gbps) y/o en caso de dar de baja Vodafone TV y/o en caso de dar de baja el Pack de TV promocionado: “Serielovers”, “Familylovers” o “Max, Disney+, Prime con +80 canales de Vodafone TV” y/o en caso de dar de baja Netflix Estándar con anuncios.
En concreto, el El cliente no podrá mantener la promoción en caso de cambios de titularidad del contrato, ni en traslados de domicilio del titular del contrato.
Condiciones legales Negocio a medida
Paquete disponible para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato para Clientes autónomos y microempresas.
El paquete Vodafone One Negocio a medida Fibra y Móvil ofrece dos (2) velocidades de Fibra (600Mbps o 1Gbps) a combinar con la tarifa de móvil Ilimitada.
Precios de los paquetes:
| Paquetes Precio (€)/mes | 600Mbps | 1 Gbps |
| Negocio a medida Fibra y Móvil | 55,00€ | 65,00€ |
Vodafone Negocio a medida Fibra y Móvil
Negocio a medida incluye la tarifa convergente Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada (600 Mbps/1Gbps) + 1 servicio de One Profesional a escoger (Seguridad Digital, Solución Profesional o Negocio Digital Start). Por la instalación del servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 123,97€ (150€ IVA incl.). En el caso de que el cliente se dé de baja de Vodafone en un tiempo inferior a 1 año se cobrará la parte proporcional al tiempo no activo como penalización. El cliente podrá escoger entre Seguridad Digital, Solución Profesional o Negocio Digital Start; estos servicios conllevan una permanencia de 6 meses. En caso de solicitar una la baja anticipada de alguno de estos servicios, deberá abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir.
Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa convergente Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada + 1 servicio de One Profesional. En caso de baja del servicio de One Profesional, el precio aplicable a la tarifa convergente Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada será el precio vigente en ese momento. En caso de baja de la tarifa convergente Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada, el servicio One Profesional se dará de baja automáticamente. En caso de cambio de la tarifa convergente a otra diferente a Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada, se perderá el beneficio y se pagará el precio del servicio de One Profesional al precio vigente en ese momento.
Vodafone Negocio a medida Solo Móvil
Negocio a medida incluye la tarifa móvil Ilimitada + el servicio Solución Profesional de One Profesional; este servicio conlleva una permanencia de 6 meses. En caso de solicitar la baja anticipada del servicio One Profesional, deberá abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir.
Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa móvil Ilimitada + el servicio Solución Profesional. En caso de baja del servicio Solución Profesional, el precio aplicable a la tarifa móvil Ilimitada será el precio vigente en ese momento. En caso de baja de la tarifa móvil Ilimitada, el servicio Solución Profesional se dará de baja automáticamente. En caso de cambio de la tarifa móvil Ilimitada a otra diferente, se perderá el beneficio y se pagará el precio del servicio Solución Profesional al precio vigente en ese momento.
Servicios One Profesional
Seguridad Digital
Con Vodafone Seguridad Digital el Cliente accederá de forma conjunta a todos los servicios incluidos en el producto como antivirus, copias de seguridad, análisis de vulnerabilidades red y web, que se encuentran detallados en https://www.vodafone.es/c/empresas/es/seguridad-digital/. El cliente se compromete a instalar los servicios identificados por nuestro soporte técnico para poder asegurar el correcto funcionamiento del servicio. Este servicio conlleva una permanencia de 6 meses. En caso de solicitar una baja anticipada deberá de abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir, siendo el precio de la mensualidad de 8,18€ (sin impuestos incluidos) con un máximo de penalización de 49,08€ (sin impuestos incluidos).
Negocio Digital
Edición Negocio Digital Start incluye la realización de un estudio, actualización y expansión completa de la presencia y visibilidad digital del negocio.
Incluye acceso al portal de gestión del servicio: área negocios y tiene un compromiso de permanencia en servicio de 6 meses con una penalización en caso de baja anticipada de las mensualidades que resten por abonar hasta cumplir la permanencia, siendo el precio de la mensualidad de 9,90€ (sin impuestos incluidos) con un máximo de penalización de 59,4€ (sin impuestos incluidos) para Negocio Digital Start. Para más información puede consultar nuestra web: https://www.vodafone.es/c/empresas/es/servicios-marketing-digital/.
El cliente acepta las condiciones de la publicación de sus datos de negocio en internet, ya que Vodafone recopila la información clave de su negocio: nombre comercial, dirección, teléfono y actividad a la que se dedica y la publicamos en los principales sites de internet, para que cualquier usuario que realice una búsqueda en internet pueda contactar o visitar su tienda con la seguridad de que los datos que ha encontrado son correctos. El cliente recibirá un email de bienvenida con las credenciales de acceso a su área de negocio.
Solución Profesional
Servicio destinado a ofrecer asistencia técnica (PC, periféricos y dispositivos móviles), reparación física de dispositivos móviles adquiridos a Vodafone y configuración de software del cliente vía chat, telefónica o a domicilio. Este servicio es accesible en un horario 24×7 todos los días del año vía chat, en horario laboral a través de asistencia telefónica y a domicilio (incluye un máximo de 2 visitas a domicilio al año en caso de no poderse solucionar la incidencia reportada a través de las dos primeras vías). El servicio de reparación del dispositivo móvil será cubierto en caso de avería reparable y sólo en caso de haber sido adquirido a través de Vodafone y con un máximo de 2 reparaciones anuales. Este servicio tiene un coste mensual de 7,44€/mes (sin impuestos incluidos) y una permanencia en el mismo de 6 meses. En caso de solicitar una baja anticipada deberá de abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir, con un máximo de penalización de 44,64€ (sin impuestos incluidos).
Condiciones legales Vodafone Conecta
Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato tanto para Clientes particulares, como autónomos y microempresas.
Vodafone Internet Conecta ofrece conectividad fija con acceso a internet a través de la red móvil 4G con velocidad de hasta 150 Mbps (dependiendo de las condiciones de cobertura 4G).
Los paquetes de Vodafone One Conecta ofrecen conectividad fija con acceso a internet a través de la red móvil 4G con velocidad de hasta 150 Mbps (dependiendo de las condiciones de cobertura 4G), a combinar con una tarifa de móvil Vodafone.
Precios de los paquetes:
| Precio (€)/mes | |
| Internet Conecta | 34,80€ |
| Vodafone Conecta 25GB | 35,00€ |
| Vodafone Conecta 50GB | 40,00€ |
| Vodafone Conecta 100GB | 45,00€ |
| Vodafone Conecta Ilimitada | 50,00€ |
El precio del paquete incluye un router 4G gratis con compromiso de permanencia de 12 meses. Penalización decreciente por baja anticipada de hasta 50€.
Promociones tarifas Vodafone:
Promoción en Vodafone Internet Conecta
Oferta válida para contrataciones en tarifas Vodafone Internet Conecta para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) hasta el 31/10/2024 30/11/2024. No válido para clientes existentes de teléfono fijo, móvil, o fibra.
Descuento de 4,8€/mes en cuota de la tarifa Vodafone Internet Conecta. Precio sin descuento: Vodafone Internet Conecta 34,80€/mes, Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.
Condiciones legales Vodafone Hogar 5G
Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato tanto para Clientes particulares, como autónomos y microempresas.
Los paquetes de Vodafone Hogar 5G ofrecen conectividad fija con acceso a internet a través de la red móvil 5G siempre y cuando exista esta cobertura en la dirección de contratación del cliente. Las velocidades medias de conexión pueden oscilar entre los 100Mbps y los 500Mbps, pudiendo alcanzar hasta 1Gbps en condiciones con capacidad de datos ilimitada, siempre sujeto a la política de uso razonable.
Vodafone Hogar 5G se puede combinar con una tarifa de móvil Vodafone.
Precios de los paquetes:
| Precio (€)/mes | |
| Vodafone Internet Hogar 5G | 34,80€ |
| Vodafone Hogar 5G 25GB | 35,00€ |
| Vodafone Hogar 5G 50GB | 40,00€ |
| Vodafone Hogar 5G 100GB | 45,00€ |
| Vodafone Hogar 5G Ilimitada | 50,00€ |
El precio del paquete incluye un router 5G gratis con compromiso de permanencia de 12 meses. Penalización decreciente por baja anticipada de hasta 200€.
Promociones tarifas Vodafone:
Promoción en Vodafone Internet Hogar 5G
Oferta válida para contrataciones en tarifas Vodafone Internet Hogar 5G para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) hasta el 31/10/2024 30/11/2024. No válido para clientes existentes de teléfono fijo, móvil, o fibra.
Descuento de 4,8€/mes en cuota de la tarifa Vodafone Internet Hogar 5G. Precio sin descuento: Vodafone Internet Hogar 5G 34,80€/mes. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.
Condiciones legales Vodafone Fibra
Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato tanto para Clientes particulares, como autónomos y microempresas. Vodafone Fibra se ofrece con tres (3) velocidades de Fibra (300Mbps, 600Mbps o 1Gbps). Vodafone Fibra sólo disponible en Fibra Directa.
Precios Vodafone Fibra Directa:
| Precio (€)/mes | |
| Vodafone Fibra 300Mbps | 27,00€ |
| Vodafone Fibra 600Mbps | 34,80€ |
| Vodafone Fibra 1Gbps | 46,20€ |
Promociones tarifas Vodafone:
Promoción fibra Vodafone 600Mbps
Oferta especial válida hasta el 31/10/2024 30/11/2024, sujeta a disponibilidad de cobertura de fibra propia Vodafone, para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) que contraten Vodafone Fibra 600Mbps.
Descuento de 4,8€/mes en cuota de la tarifa Vodafone Fibra 600Mbps. Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el cliente se dé de baja de Vodafone en un tiempo inferior a 1 año se cobrará la parte proporcional al tiempo no activo como penalización. Precio sin descuento: Vodafone Fibra 600Mbps: 34,80€/mes. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.
Promoción fibra Vodafone 1Gbps + Pack TV Esencial
Oferta válida hasta el 31/10/2024 30/11/2024, sujeta a disponibilidad de cobertura de fibra propia Vodafone, para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) que contraten Vodafone Fibra 1Gbps junto con el Pack TV Esencial. Precio total de los servicios contratados en la promoción: 35€/mes.
Descuento de 11,2€/mes en cuota de la tarifa Vodafone Fibra 1Gbps y descuento 5€/mes sobre el Pack TV Esencial. Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el cliente se dé de baja de Vodafone en un tiempo inferior a 1 año se cobrará la parte proporcional al tiempo no activo como penalización. Precio sin descuento: Vodafone Fibra 1Gbps: 46,20€/mes; Pack TV Esencial: 5€/mes. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.
En caso de baja del pack de TV no se aplicará penalización alguna. Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa Vodafone Fibra 1Gbps, en caso de baja en la tarifa el precio aplicable para el Pack de TV será el precio vigente en el momento de la baja.
Condiciones legales tarifas móviles Vodafone
Tarifas disponibles para nuevas altas, portabilidades, migraciones de prepago y cambios de tarifa para Clientes particulares, autónomos y microempresas
Precios:
| Precio (€)/mes | |
| Vodafone Móvil 50GB | 15,00€ |
| Vodafone Móvil 100GB | 20,00€ |
| Vodafone Móvil 200GB | 25,00€ |
| Vodafone Móvil Ilimitada | 30,00€ |
Condiciones legales líneas adicionales Vodafone
Líneas adicionales disponibles para clientes móviles o convergentes de Vodafone que realicen un alta nueva o una portabilidad de una línea móvil, tanto para Clientes particulares, como autónomos y microempresas. El cliente podrá contratar hasta un máximo de 4 líneas adicionales por cuenta cliente.
Precios:
| Líneas adicionales | Precio (€)/mes |
| Vodafone Móvil 25GB | 5,00€ |
| Vodafone Móvil 50GB | 7,50€ |
| Vodafone Móvil 100GB | 10,00€ |
| Vodafone Móvil 200GB | 12,50€ |
| Vodafone Móvil Ilimitada | 15,00€ |
Condiciones de los servicios de Vodafone
Condiciones de los servicios de Vodafone Fibra:
Condiciones de los servicios de fijo de banda ancha
Instalación del Servicio Vodafone Fibra
Fibra 300Mbps: No tendrá ningún cargo en caso de que sea autoinstalable (dependiendo de la zona geográfica donde se resida), si, por el contrario, requiere de instalación por parte de un técnico, tendrá un coste de 50€ que se cobrarán en la primera factura.
Fibra 600Mbps y 1Gbps: Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el servicio de Fibra en estas velocidades se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste por un importe de hasta 150 euros.
Condiciones de los servicios de Vodafone Internet Conecta:
Servicio de acceso a internet a velocidad 4G de hasta 150Mbps con capacidad de datos ilimitada sujetos a la política de uso razonable. Servicio de Internet para uso exclusivo en el domicilio informado por el cliente en la contratación del producto. En caso de uso fuera del domicilio del cliente, Vodafone podrá resolver el contrato para la prestación del servicio quedando restablecido desde el retorno del Router WiFi al domicilio en el plazo más breve posible. Asimismo, Vodafone podrá resolver el contrato para la prestación del servicio por incumplimiento grave y/o reiterado de las condiciones de contratación.
Condiciones de los servicios de Vodafone Internet Hogar 5G:
Servicio de acceso a internet a velocidad 5G con velocidades medias de conexión que pueden oscilar entre los 100Mbps y los 500Mbps, se pueden alcanzar hasta 1Gbps en condiciones óptimas, con capacidad de datos ilimitada sujetos a la política de uso razonable.
La conectividad 5G estará garantizada en la dirección principal que se haya indicado en el momento de la contratación del producto. El cliente podrá utilizar el producto Hogar 5G fuera de su domicilio habitual, pero no se garantizará la conexión 5G ya que dependerá del tipo de cobertura que tenga en el destino.
Asimismo, Vodafone podrá resolver el contrato para la prestación del servicio por incumplimiento grave y/o reiterado de las condiciones de contratación.
Condiciones de las tarifas móviles Vodafone:
La tarifa Vodafone Móvil 25GB incluye:
La tarifa Vodafone Móvil 50GB incluye:
La tarifa Vodafone Móvil 100GB incluye:
La tarifa Vodafone Móvil 200GB incluye:
La tarifa Vodafone Móvil Ilimitada incluye:
Características comunes a todas las tarifas comunicadas:
Condiciones de Roaming y llamadas internacionales:
Condiciones legales Vodafone Segundas Residencias
Vodafone Fibra Segundas Residencias
Más información de condiciones legales en: https://www.vodafone.es/c/particulares/es/productos-y-servicios/vodafone-one/internet-segunda-residencia/fibra/.
Vodafone Internet Segundas Residencias Flexible
Más información de condiciones legales en: https://www.vodafone.es/c/particulares/es/productos-y-servicios/vodafone-one/internet-segunda-residencia/flexible/.
Promoción Familyfans y Familylovers en tarifas Fibra y Móvil
Familyfans: Precio de 10€/mes que incluye Disney+ para tarifas convergentes Fibra y Móvil. Para tarifas solo móvil o solo fibra 11€/mes. Una vez dado de alta en el pack Familyfans, es necesario activar Disney+ en vodafone.es/entretenimiento. Para activar Disney+ es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil y suscribirse a Disney+ aceptando los términos y las condiciones disponibles en este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. La contratación de este pack de TV que incluye Disney+ comprende la activación de una sola cuenta por servicio. ©2024 Disney y entidades relacionadas. Plan Estándar incluido. Requiere activar suscripción. Se aplican términos y condiciones. La baja del Pack Familyfans implica la cancelación del servicio de Disney.
Familylovers: precio de 14€/mes que incluye Disney+ y Prime para tarifas convergentes Fibra y Móvil. Para tarifas solo móvil o solo fibra 15€/mes. Una vez dado de alta en el pack Familylovers es necesario activar Disney+ y Prime en vodafone.es/entretenimiento. La contratación de este pack de TV que incluye Disney+ y Prime comprende la activación de una sola cuenta por servicio. Para activar Disney+ y Prime es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil, y, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando los términos y condiciones disponibles es este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. La baja del Pack Familylovers implica la cancelación del servicio de Disney+ y Prime. ©2024 Disney y entidades relacionadas. Requiere activar suscripción. Plan Estándar incluido. Se aplican términos y condiciones. Prime tiene un valor de 4,99€/mes fuera de pack. Oferta sujeta a cambios. Puedes cancelar tu suscripción Prime en cualquier momento en vodafone.es/entretenimiento. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son patrocinadores de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados.
Promoción Serielovers + Familyfans/Seriefans + Familylovers en tarifas Fibra y Móvil
Pack Serielovers + Familyfans/Seriefans + Familylovers: precio de 21€/mes para tarifas convergentes Fibra y Móvil. Una vez dado de alta este pack es necesario activar Max, Prime y Disney+ en vodafone.es/entretenimiento y, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando los términos y las condiciones disponibles en este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. La contratación de este pack de TV que incluye Max, Prime y/o Disney+ comprende la activación de una sola cuenta por servicio. La baja de Vodafone TV implica la cancelación de estos servicios. ©2024 WarnerMedia Direct, LLC. Todos los derechos reservados. Max y todos los elementos relacionados son propiedad de Home Box Office, Inc. Max tiene un precio de 9,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. ©2024 Disney y entidades relacionadas. Plan Estándar incluido. Requiere activar suscripción. Se aplican términos y condiciones. Prime tiene un valor de 4,99€/mes fuera de pack. Oferta sujeta a cambios. Puedes cancelar tu suscripción Prime en cualquier momento en vodafone.es/entretenimiento. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son patrocinadores de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados.
Vodafone TV
Más información de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/television/
Promoción Decodificador Vodafone TV 4K
Cuota de alquiler del decodificador 4K 3€/mes incluida en las tarifas convergentes Vodafone Móvil 100GB + Fibra 600Mbps/1Gbps y Vodafone Móvil Ilimitada + Fibra 600Mbps/1Gbps, no incluida en el resto de las tarifas convergentes o con solo Fibra. Penalización por no devolución del equipo decodificador en caso de baja de 120€.
Promoción Roaming en zonas 5 y 7
Roaming incluido en las Zonas 5 (EE.UU. Islas Vírgenes EE. UU., Alaska, Hawai y Guam) y Zona 7 (Reino Unido, Suiza, Turquía, Gibraltar, Guam, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Kósovo, Mónaco, San Marino y Vaticano) en las mismas condiciones que en la Zona 1 hasta el 24 de noviembre del 2024.
Condiciones del Servicio Secure Net
Servicio de ciberseguridad para proteger tus dispositivos en la red Vodafone. Primeros 3 meses gratis, después 1 €/mes por línea. Las condiciones de uso del servicio Secure Net están disponibles en: https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/servicios-para-tu-movil/secure-net/terminos-y-condiciones/. El cliente se puede dar de alta / baja en la suscripción de Secure Net en el momento que desee desde la app de Mi Vodafone o llamando al 22123. Se podrá disfrutar una única vez de la promoción de Secure Net 3 meses gratis.
MultiSIM OneNumber
El precio del servicio MultiSIM OneNumber es de 5€/mes por cada dispositivo tipo smartwatch, Tablet o teléfono secundario que tenga activado el servicio, con el primer mes gratis. Para Smart speaker con Alexa el precio del Servicio es de 1€/mes por cada dispositivo que tenga activado el servicio, con una promoción de 1 mes gratis desde la fecha de activación del servicio. Servicio disponible para cualquier tarifa y hasta 4 dispositivos asociados al mismo número de teléfono móvil.
Promoción MultiSIM OneNumber gratis 3 meses hasta el 31/12/2024 para Smartwatches y iPads comprados en Vodafone en los 12 meses anteriores a la activación de MultiSIM OneNumber realizada a través de la app del fabricante y sin código QR.
El servicio incluye la emisión y recepción de llamadas, mensajes y navegación desde cualquiera de los dispositivos adicionales (Máx 4). En el Smart speaker con Alexa solo la emisión y recepción de llamadas. Para los dispositivos que permitan navegación, esta podrá llevarse a cabo hasta alcanzar los Gigas incluidos en la tarifa contratada por el cliente en caso de que estos sean menos de 20GB y con un máximo de 20GB por dispositivo y mes para el resto de tarifas.
Consulta el resto de condiciones legales en:
Promoción Audible de Amazon
Promoción de 4 meses de regalo de Audible para clientes particulares, autónomos y microempresas con al menos una tarifa de voz móvil comercializable. Válido para clientes solo móvil y convergentes. Precio del servicio de Audible después de la promoción: 9,99€/mes por línea activada. La promoción aplica a nivel de línea, por lo que el cliente podrá disfrutar de la promoción en cada una de las líneas en las que la active. Cancelable en cualquier momento sin coste adicional, pudiendo disfrutar del servicio durante el mes en curso abonado o promocionado. Para solicitar la baja del servicio deberá solicitarlo para cada una de las líneas que lo estuviera disfrutando. Alta y baja del servicio en: vodafone.es/entretenimiento. Oferta sujeta a cambios. ©Audible es un servicio de Amazon. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Amazon.com, Inc. y sus afiliados.
Promoción YouTube Premium
Promoción especial Vodafone de 2 meses sin coste de YouTube Premium para todos clientes Vodafone con al menos una tarifa de voz móvil con datos tanto solo móvil como convergentes. Precio posterior a la promoción 11,99€/mes (impuestos incluidos). Recuerda que, si te das de baja de YouTube Premium antes de que termine tu periodo de promoción, disfrutaras del servicio hasta el fin de la promoción. Para poder disfrutar de la promoción la cuenta de Google asociada no tiene que haber accedido a ninguna promoción de YouTube Premium anteriormente o tener una suscripción vigente. ©YouTube, LLC es un servicio de Google, LLC y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Google, LLC, y sus afiliados.
Condiciones del servicio Super WiFi
Super WiFi
Coste mensual del servicio de 6€ al mes. Incluye 2 extensores pudiéndose añadir un tercero por 3€/mes con IVA. Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€ con IVA. Este coste solo será repercutido en tu factura en caso de baja del servicio dentro de los tres primeros meses desde la fecha de instalación, en caso de trascurrir esos tres meses con el servicio de Super WiFi en uso, Vodafone renuncia al cobro de los 25€ con IVA de la instalación.
La baja del servicio de fibra supondrá la baja de manera automática del servicio de Super WiFi.
Super WiFi 6
Coste mensual del servicio de 9,99€ al mes. Super WiFi 6 incluye la instalación de un punto WiFi adicional al existente en casa del cliente de Fibra Vodafone. Si el cliente tuviera un router no integrado con Super WiFi 6, se dejarán instalados dos extensores. Si el cliente tuviera un router integrado con Super WiFi 6, (Vodafone Wi-Fi 6 Station), se dejaría instalado un extensor. Si es necesario por el tamaño y configuración de la casa, se podrán añadir extensores adicionales con un incremento del precio mensual de 4,99€ (IVA incluido) por cada extensor hasta un máximo de 5.
Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€. En caso de baja durante los 3 primeros meses, el servicio tiene un cargo de 25€. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver los equipos siendo la penalización por no devolución de 55€ por cada extensor. La baja del servicio de fibra supondrá la baja de manera automática del servicio Super WiFi 6.
Wi-Fi 6
Disponible para clientes que dispongan de servicio de acceso a Internet a través de Fibra. Servicio no compatible con el servicio Super WiFi. Coste mensual por alquiler de equipo de 3€ (IVA incluido). Coste por sustitución del router por baja del servicio WiFi 6 de 40 euros en caso de envío de un técnico o 9 euros en caso de envío del nuevo equipo por mensajero y autoinstalación. Sin permanencia ni cuota de alta. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver el equipo siendo la penalización por no devolución de 80€. La baja del servicio de fibra supondrá la baja de manera automática del servicio Wi-Fi 6.
Promociones para clientes Microempresas
Asistencia Técnica para clientes Microempresas
Oferta válida para contrataciones de nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades), que contraten una tarifa convergente con Fibra y Móvil o una tarifa Solo móvil.
Asistencia Técnica incluida en tarifa en la línea móvil principal y las líneas adicionales, disponible para Clientes autónomos y microempresas. Servicio de asistencia técnica especializada online vía chat o telefónica para que todo funcione siempre, sea la hora que sea: 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año.
Permanencia y condiciones de las promociones
Condiciones de permanencia: si existiera y el cliente se da de baja dentro de un periodo de compromiso, deberá pagar a Vodafone en concepto de penalización por incumplimiento la cantidad que corresponda en función del tiempo que reste para cumplir el compromiso adquirido hasta el máximo del beneficio obtenido por el cliente.
Características comunes a todas las promociones sobre tarifas de Fibra Vodafone comunicadas:
En concreto, el cliente no podrá mantener la promoción en caso de cambios de titularidad del contrato, ni en traslados de domicilio del titular del contrato.
Condiciones vigentes desde el 15 de Julio de 2024.
Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.